SMART SMS
Dłużnik zadeklarował wpłatę? SMART SMS pilnuje dalszej komunikacji
SMART SMS wspiera miękki etap egzekucji: przypomina przed terminem, reaguje na brak lub częściową wpłatę i zapisuje historię działań, bez ręcznego wracania do każdej deklaracji.
SMART SMS nie pozwala, aby deklaracja wpłaty stopniowo przestała być realizowana.
Program nieustannie monitoruje terminowość i wysokość wpłat, wychwytuje pierwsze sygnały problemów i automatycznie reaguje, zanim dłużnik całkowicie zaprzestanie spłaty. Dzięki temu kancelaria nie musi pamiętać o ręcznej kontroli każdej deklaracji, robi to za nią SMART SMS.
Odciążenie
Powtarzalne przypomnienia nie muszą zależeć od pamięci pracownika.
Ciągłość spłat
Pierwsza płatność nie musi być ostatnia. Program pomaga utrzymać dłużnika w procesie dalszej spłaty.
Dowód działań
Wiadomości, statusy i historia komunikacji znajdują się w jednym miejscu.
To nie jest
zwykła bramka SMS
To nie jest zwykła bramka SMS.
Bramka SMS obsługuje wysyłkę wiadomości.
SMART SMS obsługuje logikę komunikacji po deklaracji wpłaty.
TANIEJ
Wysyłka przez modem GSM zamiast rozliczania każdej wiadomości przez platformę SMS.
TRAFNIEJ
Komunikaty zależą od tego, czy termin się zbliża, wpłata nie przyszła, była częściowa albo została wykonana.
PO DEKLARACJI WPŁATY PRACA SIĘ NIE KOŃCZY
Deklaracja wpłaty to dopiero początek
Sama deklaracja nie gwarantuje dalszej spłaty.
Po każdej deklaracji trzeba pilnować terminu, sprawdzić wpłatę i reagować, gdy ustalenie nie jest realizowane
pierwszą ratę
drugą ratę
Dane KRUK dotyczą niemonitorowanych spłat ratalnych
ustalenie najczęściej zaczyna słabnąć —
po pierwszej wpłacie.
SMART SMS prowadzi komunikację dalej
Program obejmuje dłużnika obsługą SMS po deklaracji wpłaty — od danych sprawy po historię i raporty.
CO OBEJMUJE PROGRAM
Dane do komunikacji
kto · kiedy · ile · gdzie wysłać
Decyzja o wiadomości
przed terminem · po wpłacie · po braku wpłaty
Kontrola wysyłki
co wysłano · kiedy · z jakim statusem
Historia sprawy
komunikaty · działania · raport
JAK WYGLĄDA OBSŁUGA W SMART SMS?
Dodajesz dłużnika do monitorowania. Dalej program działa w tle.
Zero ręcznego pilnowania terminów.
Zero sprawdzania każdej wpłaty osobno.
Zero ręcznego dobierania komunikatu.
Po zatwierdzeniu SMART SMS planuje komunikację, a Ty możesz podejrzeć zaplanowane wiadomości, raport i historię działań.
A GDY CHCESZ SPRAWDZIĆ CO SIĘ DZIEJE W SPRAWIE?
Widzisz, co zostało zaplanowane, co wysłano i jaką część deklarowanej wpłaty dłużnik już zrealizował.
Kiedy SMART SMS wysyła wiadomości?
Program prowadzi komunikację z dłużnikiem na każdym etapie ustalenia, dzięki czemu nic nie umknie, a Ty oszczędzasz czas.
Program przypomina o zbliżającej się płatności.
7 dni
przed terminem
2 dni
przed terminem
SMART SMS wysyła ostatnie przypomnienie i sprawdza, czy wpłata wpłynęła.
Ostatnie
przypomnienie
Wpłata
w terminie
Niepełna
wpłata
Nadpłata
Reaguje na brak realizacji deklaracji.
2 dni
po terminie
4 dni
po terminie
Nadal brak
wpłaty
Właściwa wiadomość we właściwym czasie
Dłużnik otrzymuje tylko komunikaty odpowiadające aktualnemu statusowi jego płatności.
Oszczędzasz czas
Program automatycznie wysyła wiadomości i eliminuje ręczne przypomnienia.
Zwiększasz skuteczność
Komunikacja dopasowana do przebiegu płatności zwiększa szanse na terminową wpłatę.
Redukujesz koszty
Mniej opóźnień oznacza mniej dodatkowych czynności i większą efektywność pracy kancelarii.
Każda wiadomość ma swój cel
SMART SMS dobiera odpowiedni komunikat do sytuacji, dzięki czemu utrzymujesz kontakt z dłużnikiem bez eskalacji i bez dodatkowej pracy.
Raport i weryfikacja należności
Po wysłanych wiadomościach kancelaria może sprawdzić historię komunikacji, statusy oraz informacje potrzebne do oceny wpłat.
Komunikat dopasowany do zachowania dłużnika
Wzmacnia pozytywne
zachowania
Reaguje gdy wpłata
nie odpowiada ustaleniom
Wpłata w terminie
Wpłata po terminie
Nadpłata ➝
Wpłata ponadplanowa może zostać odnotowana jako nadpłata lub zaliczona na poczet nadchodzącej płatności.
Niepełna wpłata
Brak zadeklarowanej
wpłaty
Przykład: Komornik Sądowy dziękuje za dokonaną wpłatę większej kwoty od zadeklarowanej. Super, jesteś coraz bliżej spłaty całości zadłużenia 🙂
Przykład: Komornik Sądowy informuje, że odnotował wpłatę w kwocie: … zł. Jest to niższa kwota w stosunku do zadeklarowanej o … zł. Wpłać jeszcze dzisiaj brakującą należność na konto nr … . Wpłata zmniejszy obciążający Cię dług i generowanie dodatkowych kosztów.
TREŚCI WIADOMOŚCI
ZATWIERDZONE PRZEZ
MEDIATORA SĄDOWEGO
Z perspektywy mediatora sądowego dobrze prowadzona komunikacja powinna budować współpracę, a nie niepotrzebnie zaostrzać konflikt. Treści wiadomości SMART SMS są rzeczowe, spokojne i stopniowo zwiększają stanowczość dopiero wtedy, gdy wymaga tego rozwój sytuacji.
Magdalena Kobiałko – mediatorka sądowa
Dla kogo jest SMART SMS?
Dla kancelarii, które chcą przypominać skutecznie, a nie wielokrotnie.
SMART SMS pozwala przypominać o ustaleniach bez ręcznego upominania się, bez zaostrzania tonu i bez obciążania pracownika powtarzaniem tej samej rozmowy.
Sprawdzi się, jeśli:
- masz wiele deklaracji wpłaty, których nie da się pilnować ręcznie,
- chcesz ograniczyć powtarzalne telefony po terminie,
- chcesz zachować spokojny, konsekwentny ton,
- chcesz, żeby komunikacja nie zależała od pamięci pracownika,
- chcesz mieć ślad działań po deklaracji wpłaty.
Zobacz, jak SMART SMS wspiera miękki etap egzekucji
Jak utrzymać kontakt z dłużnikiem po deklaracji wpłaty, bez ręcznego przypominania, napięcia i wracania do każdej sprawy osobno?
95%
mniej pracy przy pilnowaniu wpłat
Sprawdź, ile czasu może oszczędzić SMART SMS
Wybierz liczbę deklaracji wpłaty obsługiwanych miesięcznie. Kalkulator pokazuje orientacyjną oszczędność czasu pracy kancelarii.
Ile deklaracji wpłaty masz miesięcznie?
- mniej ręcznego sprawdzania wpłat
- mniej telefonów i ponownych prób kontaktu
- szybsza reakcja po terminie deklaracji
Przy tej liczbie deklaracji około 90 sytuacji miesięcznie może wymagać ponownej reakcji.
Wyliczenia mają charakter orientacyjny. Przyjęto, że 30% deklaracji wymaga ponownej reakcji, ręczna obsługa trwa średnio 8 minut, a obsługa w SMART SMS 2 minuty.
NOWA ODSŁONA SMART SMS DLA KANCELARII KOMORNICZYCH
ponad 90% niższy koszt wysyłki
względem SMSAPI,
*przy ok. 250 długich SMS-ach mies.
350+
sprawna obsługa dużej wysyłki
1 minuta
dopasowanych do sytuacji dłużnika
-
Wstępna
konsultacja -
Przygotowanie stanowiska zgodnie z
wytycznymi -
Wdrożenie
programów -
Szkolenie
z programów -
Okres próbny
14 dni -
Twoja
decyzja
Jaki jest koszt użytkowania
programu SMART SMS
Koszt programu
rozkłada się na 2 składowe:
Miesięczna licencja na korzystanie z programu + miesięczny abonament u dostawcy usług telefonicznych
Rekomendujemy korzystanie z usług operatora telekomunikacyjnego Play w cenie 25 zł brutto miesięcznie
Co jest potrzebne
do uruchomienia?
Minimum:
- SMART SMS,
- modem GSM,
- karta SIM / abonament operatora,
- konfiguracja po stronie Catobe,
- krótka instrukcja dla pracownika
NAJCZĘSTSZE PYTANIA I ODPOWIEDZI
Czy muszę kupować pakiet SMS w zewnętrznej platformie?
Nie. SMART SMS w nowej wersji działa przez modem GSM i abonament operatora, więc kancelaria nie musi rozliczać każdej wiadomości przez platformę typu SMSAPI.
Czy SMART SMS działa w tle?
Tak.
Co jeśli dłużnik zapłaci w trakcie cyklu wiadomości?
SMART SMS aktualizuje dane na podstawie Księgi Pieniężnej. Jeśli wpłata zostanie oznaczona jako wpłata własna, program sprawdzi jej wysokość względem deklaracji i dobierze odpowiedni komunikat: podziękowanie, informację o niedopłacie albo komunikat dotyczący nadpłaty.
Czy treści wiadomości można zmieniać?
Treści wiadomości są przygotowane dla konkretnych scenariuszy komunikacji.
Czy modem jest bezpieczny? Czy można używać go jak pendrive’a?
Nie. Modem nie działa jak pendrive i nie można zapisywać na nim plików. Z urządzenia zostało usunięte oprogramowanie producenta, a funkcja pamięci masowej jest wyłączona. Modem służy wyłącznie do obsługi wysyłki SMS.
Co jeśli komputer z podłączonym modemem będzie wyłączony w czasie planowanej wysyłki?
Wiadomości nie zostaną wysłane w zaplanowanym terminie. SMART SMS korzysta z modemu GSM podłączonego do komputera, dlatego stanowisko z modemem powinno być włączone w czasie wysyłki.
Zainteresowaliśmy Cię?
Wpisz swój adres e-mail i wypróbuj nasze programy
14 dniowy okres próbny / pełnowartościowy program / personalizacja