Optymalizacja przez informatyzację kancelarii 

receptą na aktualne problemy z którymi mierzy się egzekucja 

Problemy systemowe współczesnej egzekucji

Brak waloryzacji opłat komorniczych – rosnące koszty prowadzenia kancelarii

Komornicy sądowi od dłuższego czasu sygnalizują Ministerstwu sprawiedliwości potrzebę zwiększenia opłat egzekucyjnych, przez ich zwaloryzowanie dostosowane do obecnych warunków gospodarczych.  Postulaty komorników mają  uzasadnienie nie tylko w znacznym wzroście kosztów prowadzenia kancelarii komorniczych, ale również w zwiększających się kosztach osobowych obejmujących wciąż rosnący koszt zatrudnienia pracownika. 

Zarówno Koszty stałe, jak i osobowe  ponoszone przez komorników od czasu wejścia w życie ustawy o komornikach sądowych, oraz ustawy o kosztach komorniczych w 2019 r. wzrosły praktycznie dwukrotnie, co jednoznacznie wiąże się z poszukiwaniem oszczędności, wymuszając chociażby redukcję zatrudnienia. 

Sami komornicy nierzadko są przeciążeni zadaniowo prowadząc jednoosobowe kancelarie aby zachować rentowność swoich działań. Prowadzenie kancelarii w pojedynkę powoli staje się pewnym trendem, gdyż przy panujących realiach zatrudnienie pracownika  stanowi nieosiągalny luksus. W wielu przypadkach brak rentowności prowadzonych kancelarii skutkuje rezygnacją komorników z wykonywanego zawodu co przy malejącym z roku na rok zainteresowaniu wykonywaniem zawodu komornika stanowi niemały systemowy problem. 

Starzenie się zawodu komornika i brak młodych kadr

Brak waloryzacji opłat idzie niestety w parze ze „starzeniem się zawodu” gdyż z roku na rok coraz mniej młodych adeptów prawa decyduję się na wybór aplikacji komorniczej. 

Profesja komornika obarczona jest  dużą odpowiedzialnością i wysoką pejoratywną stygmatyzacją społeczną co rzutuje na coraz mniejszą ilość nowych asesorów komorniczych jak i samych aplikantów komorniczych. To poważny problem dla wymiaru sprawiedliwości, który nie będzie w stanie prawidłowo działać bez komorników, wykonujących w drodze przymusu egzekucyjnego wyroki sądów. 

Utrzymanie się takiego stanu rzeczy potęguje brak waloryzacji opłat przy skokowo rosnących kosztach stałych, coraz wyższe koszty utrzymania pracowników, oraz wciąż nierozwiązany problem braku możliwości egzekucji z cyklicznie rosnącego minimalnego wynagrodzenia dłużnika. Ostatni przykład prowadzi do swoistej nierówności względem emerytów, gdzie przy znacznie niższych kwotach emerytur, komornik ma możliwość dokonywania potrąceń na zaspokojenie wierzyciela, natomiast przy egzekucji z minimalnego wynagrodzenia w obowiązującym stanie prawnym nie ma takiej możliwości. 

Egzekucja z minimalnego wynagrodzenia – dlaczego skuteczność spada?

Wypadkową wzrostu liczby dłużników zarabiających minimalne wynagrodzenie jest coraz niższa skuteczność postępowań egzekucyjnych prowadzonych przez komorników. Jednocześnie niska skuteczność egzekucji odbija się negatywnie, co oczywiste, nie tylko na samych komornikach, ale również na wierzycielach, którym coraz trudniej jest odzyskać należne im pieniądze w coraz droższym postępowaniu egzekucyjnym. Dochodzi również do wspomnianej nierówności względem emerytów, gdzie potrącenia są możliwe z dużo niższych kwot, niż aktualne minimalne wynagrodzenie, które jest obecnie „pod ochroną”. Widzimy, więc, że zmiany to nie „kaprys branży”, lecz uzasadniona potrzeba  niezbędna dla zachowania równowagi między nadmierną ochroną dłużnika a skuteczną egzekucją, kluczową dla prawidłowo funkcjonującego wymiaru sprawiedliwości. 

Dlaczego wysoki poziom informatyzacji to szansa dla komorników ?

Kancelarie komornicze a nowe technologie

Komornicy są obecnie najbardziej zinformatyzowanym zawodem prawniczym. Czynności egzekucyjne wymagają zaangażowania zarówno merytorycznego, jak i również technologicznego. Wynika to stąd, że komornicy prowadzą nawet do kilkunastu tysięcy czynnych postępowań egzekucyjnych, co bez dostosowanych rozwiązań  informatyzujących byłoby nader trudne. Wprowadzone ostatnimi czasy innowacje w zakresie hybrydowej wysyłki pism, elektronizacja za pośrednictwem e – komornika dotycząca zajęć w urzędzie skarbowym, czy też planowana na 2026 pełna elektronizacja akt egzekucyjnych pokazuje, że egzekucja nie tylko może ale, bezpośrednio korzysta z nowych technologii. 

E-doręczenia przykład realnych oszczędności czasu i pieniędzy dla komornika

Wspólny mianownik rentowności i informatyzacji odzwierciedlenie znajduje w uwolnieniu roboczogodzin, co doskonale widać na przykładzie e – doręczeń. 

Przed wdrożeniem systemu w kancelariach sam komornik, lub pracownik przygotowywał czasochłonną wysyłkę. Podpisane, opieczętowane pisma przez komornika, musiały zostać zapakowane do kopert, które były drukowane w kancelarii i dopiero po ich  zapakowaniu  trafiały do adresatów. Powodowało nie tylko wysokie zużycie papieru, ale również pochłaniało sporo czasu. 

Automatyzacja pracy kancelarii – jak komornik może uwolnić roboczogodziny

E – Doręczenia sprawiły, że  wysyłka pism odbywa się praktycznie całkowicie elektronicznie, co znacznie przyspiesza i ułatwia pracę kancelarii. Dzięki e – doręczeniom komornicy mogą delegować pracownikowi dotychczas odpowiedzialnemu za przygotowanie całej wysyłki  inne zadania, ( obsługa telefoniczna interesantów, skanowanie pism, sporządzanie projektów pism) co stanowi niemałe wsparcie w wypełnianiu tychże obowiązków w kancelarii. 

Optymalizacja to proces

Delegowanie zadań

Delegowanie pracownika do nowych zadań to swoista reorganizacja, która nierzadko wymaga przeszkolenia pracownika aby mógł w praktyce  wykorzystać swoje nowe kompetencje do nowych zadań.   

Wspomniana reorganizacja może być śmiało traktowana jako „inwestycja”, gdyż dzięki niej konkretny pracownik może wykazać się w innych delegowanych mu zadaniach odciążając często przepracowany zespół, oraz samego komornika. 

Odpowiednia informatyzacja kluczem do optymalizacji poszczególnych etapów

nformatyzacja połączona z  nowymi technologii poparta przemyślanym działaniem komornika ( reorganizacja/delegowanie zadań ) pozwala wykonać więcej faktycznych zadań przy mniejszym nakładzie rzeczywistej pracy komornika i całego zespołu przynosząc realne policzalne oszczędności dla kancelarii. 

Sukcesywna optymalizacja umożliwia skupienie się młodym komornikom, którzy najczęściej szczególnie na początku prowadzą kancelarie samodzielnie, efektywniej zarządzać zadaniami jak chociażby obsługa interesantów czy też czynności terenowe. 

Jednocześnie komornicy zatrudniający pracowników, są w stanie delegować wiele nowych zadań zespołowi, aby kompleksowo wykorzystać uwolnione roboczogodziny oszczędzone przez elektronizacje wysyłki pism do stron postępowania egzekucyjnego. 

Dzięki  e – doręczeniom komornicy przy dobrej organizacji pracy mają możliwość efektywniej wykonywać czynności, których w kancelarii co do zasady nie brakuje. Nie dziwi więc fakt, że przez środowisko zmiana oceniania jest bardzo pozytywnie. 

Proces Optymalizacji działania kancelarii

Obecnie na rynku istnieje wiele rozwiązań, które wspierają działania komorników. Wprowadzenie konkretnego programu do systemu komornika w zależności od potrzeby najczęściej odbywa się zdalnie. Co za tym idzie optymalizacja danego obszaru egzekucyjnego przez automatyzację nie jest skomplikowana. 

Firmy optymalizujące działania komorników praktycznie zawsze oferują okresy testowe przed zakupem, oraz zapewniają fachową pomoc we wdrożeniu, komornika wraz z zespołem do codziennego działania z programem. 

Wyjście ze strefy komfortu działania „po staremu” relatywnie szybko procentuje, odciążeniem zespołu i samego komornika, poprawiając efektywność pracy. 

Optymalizacja jako inwestycja

Kluczowym aspektem dla kancelarii wydaję się cena zinformatyzowania kancelarii, ta na wielu płaszczyznach stanowi od 5% do 30% kwoty jaką komornik poniósłby przez zatrudnienie kolejnego pracownika. Owa „inwestycja” zwraca się w roboczogodzinach, które komornik oszczędza przez elektroniczną optymalizację i zautomatyzowanie swoich procesów. Dzięki temu zespół może skupić się na wysoce merytorycznych czynnościach, w których człowiek mimo nowych technologii jest niezbędny, natomiast nad resztą zadań popracuje odpowiednio dobrany program. 

Nowoczesny komornik – efektywność zamiast walki z biurokracją

Jak informatyzacja poprawia skuteczność egzekucji​ ?

Dziś egzekucja boryka się z wieloma problemami. Brak egzekucji z minimalnego wynagrodzenia dłużnika, wpływaa zarówno na niską skuteczność egzekucji, jak i coraz mniejszą ilość zainteresowanych wykonywaniem zawodu komornika. Przy tym wciąż odległa waloryzacja opłat komorniczych sprawia, że efektywne wykonywanie zawodu komornika to na wielu płaszczyznach spore wzywanie. 

Mimo usilnych starań i postulatów niezbędne zmiany ustawowe wciąż wydają się odległą perspektywą. Warto podjąć działania i krytycznym okiem spojrzeć na działanie swej kancelarii, co  może być aktywną odpowiedzią na bieżące problemy i wyzwania świata egzekucji. 

Każda najmniejsza zmiana, która jest w stanie zautomatyzować dane czynności i w krótszym czasie osiągnąć pożądany efekt jest na wagę złota. Zarówno elektronizacja wysyłki pism do stron, jak i szybsza oraz bardziej intuicyjna obsługa zajęć do urzędów skarbowych z tytułu nadpłaty podatku za pośrednictwem  e – komornika pokazuje że można pracować dużo efektywniej niż dotychczas. 

Każda zmiana wymaga wyjścia ze strefy komfortu

W każdej kancelarii jest wiele procesów, etapów egzekucyjnych, które mogą działać dużo szybciej przy mniejszym nakładzie człowieka. By osiągnąć balans między pracą a odpoczynkiem warto zadbać o komfort pracy zarówno swój jak i pracowników, co na pewno będzie pozytywnie rzutować nie tylko na morale zespołu, ale i również wysoką wydajność każdego dnia. 

Wprowadzone ostatnimi czasy zmiany jak e – doręczenia, czy ułatwienie za pośrednictwem e – komornika wysyłki zajęć z tytułu nadpłaty podatku pokazały bardzo wysoką „samodzielność” i „zaradność” nowych technologii przy wykonywaniu codziennych powtarzalnych zadań. Pozwala to wysnuć wniosek, iż odpowiednio dobrany program, jest w stanie efektywnie, merytorycznie, oraz przede wszystkim ekonomicznie wykonywać codzienne zadania w kancelarii. 

Informatyzacja - realne wsparcie tu i teraz na które masz wpływ

Waloryzacja opłat komorniczych jest konieczna, ponieważ bez odpowiedniego zwiększenia opłat w dobie wciąż rosnących kosztów prowadzenia kancelarii wiele z nich traci rentowność. Brak waloryzacji odbija się m.in. na redukcji zatrudnienia, skutkując przeciążeniem komorników, a w konsekwencji odpływ młodych kadr i coraz mniejszą liczbę osób chętnych do wykonywania tego zawodu. To realne zagrożenie dla całego systemu egzekucji. 

Jednocześnie należy pamiętać że procesów, które mogą działać wydajniej jest naprawdę sporo. Warto je indywidualnie zlokalizować, i „zatrudnić” dodatkowy program, który jest w stanie wiele zrobić po prostu za nas, zwiększając efektywność i  utrzymując wysoką jakość pracy. 

Oczywistym jest, że nie mamy wpływu na szybkość wprowadzonych zmian w egzekucji, które są bezsprzecznie niezbędne, możemy jednakże zachować pewną „sprawczość” i mieć wpływ  na szybkość, efektywność i ekonomikę wykonywanych codziennych czynności. Prawidłowa weryfikacja, wgląd w procedury, i podział  zadań wykonywanych w kancelarii połączony z otwartością i świadomością technologii stanowi klucz nie tylko do efektywnego, ale i oszczędnego działania nowoczesnego komornika.

Sprawdź, ile możesz zyskać dzięki automatyzacji swojej kancelarii.
Umów bezpłatną konsultację z doradcą CATOBE i zobacz, które procesy warto usprawnić już dziś.

Dodaj komentarz