Zarządzanie Kancelarią

Podczas procesu informatyzacji kancelarii można wybierać spośród różnych rozwiązań. Pisaliśmy o tym w artykule ”Kiedy warto rozpocząć informatyzację małej kancelarii”. Można wybrać droższe, dopasowane w 100% do naszych potrzeb rozwiązanie szyte na miarę lub skorzystać z tańszych, gotowych i sprawdzonych opcji. W Catobe zdecydowaliśmy się na tworzenie gotowych rozwiązań, ponieważ chcemy podnieść jakość pracy jak … Read more

Jest wiele wzorców dobrego zachowania związanego z wykorzystywaniem informatyzacji, jednakże opisujemy 3, które naszym zdaniem są najważniejsze:  1) Dbanie o bezpieczeństwo kancelarii a) Sprawdź, czy programy, z których korzystasz, są zabezpieczone przed wysyłaniem danych na zewnętrzne serwery (spełniają wymogi m.in. GIODO oraz RODO).Jeżeli chcesz dowiedzieć się, jak chronimy dane, przeczytaj nasz artykuł na ten temat Dlaczego … Read more

Zastanawiasz się nad wyborem firmy, która ma dostarczyć oprogramowanie wspierające Cię w codziennej pracy. Może się wydawać, że jest to decyzja rzędu zakupu nowego telefonu. Nic bardziej mylnego. Czy zdajesz sobie sprawę, jak ważne jest to, aby firma programistyczna, którą wybierzesz, była parterem w biznesie, a nie wyłącznie dostawcą programu? Proces wyboru, szkolenia z obsługi … Read more

Czym jest informatyzacja kancelarii? Według definicji “Jest ona zdolnością użytkowania systemów informatycznych i wykorzystywaniem usług telekomunikacyjnych za pomocą wykorzystywania sprzętu komputerowego.” Ciężko wyobrazić sobie codzienną pracę w kancelarii bez komputera i dostępu do Internetu, a w coraz większej liczbie kancelarii normalnością już jest to, że komunikujemy się z urzędami elektronicznie, wykorzystując dedykowane im platformy. Na co wskazuje … Read more

“Oprogramowanie dobrze dobrane do potrzeb kancelarii wspomaga jej procesy biznesowe, niewłaściwie dobrane — spowalnia je”. Na rynku jest wiele programów, które rozwiązują te same problemy. Na pierwszy rzut oka wydaje się, że są takie same, dlatego często przy wyborze, czynnikiem decydującym jest tylko cena. Warto jednak wziąć pod uwagę, że oszczędności, jakie daje program, mogą być … Read more

Aby dobrze przeprowadzić zmianę modelu, należy bardzo dokładnie przeanalizować i określić potrzebę, wraz z pracownikami, aby odnosić się do rzeczywistości, osób, którym chcesz wprowadzić zmiany.   Jeden z klientów Catobe wprowadził zmianę dopiero po półtora roku od zrozumienia potrzeby! Klient chciał wprowadzić do swojej kancelarii program do zakończeń, ponieważ dostrzegł, że pracownik, który się tym … Read more

W 11-letniej działalności Catobe wiele razy zetknęliśmy się z obawami pracowników przed zmianą modelu ich pracy. Są to sytuacje trudne, ponieważ w zmianę modelu pracy kancelarii zostaje zaangażowana firma zewnętrzna. Tego typu zmiany są dla pracowników najtrudniejsze. Ktoś z zewnątrz ingeruje w ich model pracy i próbuje przekonać ich, że będzie lepiej. Jednocześnie czasami opór przed zmianą … Read more

Utarło się, że powiedzenie „szef ma zawsze rację” jest prawdziwe. I z pewnością, w przeważającej części swoich decyzji właśnie tak jest. Jednak często bywa i tak, że proponując usprawnienie pracy pracownikom, przedstawia głównie wartości biznesowe. I tu pojawia się dysonans między pomysłami szefa a oczekiwaniami pracowników.  W jaki sposób dowiedzieć się co sądzą pracownicy?  Jak … Read more